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一、請簡述都蘭診所實習看到的工作內容。
1. 門診
掛號：掛號後進行TOCC詢問以及量測體溫與血壓，必要時加上身高體重，並確認此次來診所的原因，讓醫師看診前能得到病患此次狀況的初步資訊。
看診
抽血、打針與其他檢查：若有需要針劑藥物或抽血檢查就會轉移到治療室進行，此外還能做心電圖、超音波、內視鏡。
領藥：視病患需求可分成每種藥分開包或是餐包的包法。
2. 居家醫療
對於不方便到診所看病的病人，診所醫師、護理師等會定期到個案家中做病患狀況評估、做檢查、調整藥物、簡單的治療、衛教等等，同時也可以評估照護狀況或是家中環境是否有需要改善之處，並提供幫助與建議。並且醫療團隊會與個案家屬建立群組，方便家屬回報病患狀況或是問問題等等。個案過世時可到個案家中評估並開立死亡診斷書。
除了計畫中的往診之外，有時也會有緊急情況而臨時出動往診。
對於急性但未嚴重到必須住院的狀況，可以提供在家住院服務，讓病患可以免去住院的麻煩又能得到所需的治療。
3. 巡迴醫療
週三到五，分別在興昌、隆昌與泰源進行，將診所搬出去，讓當地民眾能更方便就近就醫，免去舟車勞頓的麻煩。進行方式與診所門診差不多，巡迴點一樣可以做心電圖、超音波、內視鏡檢查。
4. 社區健康站and交通車
禮拜一二早上，醫師娘、惠雯姐、阿浪大哥會開著看病專車會到都蘭、興昌、隆昌的社區健康站(有文建站，也有大家常去的商店或檳榔攤等等)巡邏，若是有就醫需求但自己前往診所有困難的病患，就可以到健康站搭車或是撥打電話聯絡專車司機阿浪大哥，由專車接送至診所就醫。此外巡邏時也會幫在健康站的民眾量血壓，跟他們聊聊天，可以建立與社區的關係，也可藉此機會了解當地的醫療需求。
二、社區診所和醫院的門診不同之處為何？
不同於醫院專科化的門診，社區診所會遇到的主訴五花八門，需要對於各種疾病都要有足夠的了解
診所更貼近當地，也是大多數人身體不適時的第一線選擇，因此更能和當地民眾建立長期關係，對於病患的身心狀況以及家庭、居住環境等等能有更全面了解，便於將疾病、習慣、環境等等因素整合評估，並針對可以改善之處給予事宜的應對。
相較於醫院各項設備較為完整，診所擁有的檢查設備有限，抽血檢查須與醫檢所合作心電圖、超音波、內視鏡等等的檢查設備也選擇體積較小，方便攜帶的款式。
三、居家醫療和醫院醫療的不同之處為何？
居家醫療的場所在病患家中，病患能待在熟悉、生活也較方便的家中接受治療，在心理上的幫助不小，同時也能免去到醫院舟車勞頓、住院費用等等。
醫療團隊與病患能建立長期關係，醫療團隊各個成員對病患有相較醫院更深的認識，制定治療計畫時能更貼近病患所需，病患也對醫療團隊有較深的信任，更能配合治療計畫。
在檢查與治療工具方面，雖然居家醫療也有很多方便攜帶的工具，但還是沒辦法像醫院一樣齊全，有些檢查也沒辦法如醫院一般快速得到結果，因此若病況有需要時還是需考慮轉診到醫院治療。
四、在宅支援診所和一般社區診所差異？
在宅支援診所的醫師除了在診所的門診看病之外，還需要往診到病患家裡，可以提供更方便的就醫方式。
醫師到病患處往診時，能看到更多病患本身疾病以外的面向，例如居住環境、家人或鄰里關係等等，能對於病患有更完整的了解，進而制定更適合病患的治療計畫，也能主動去發現問題。
在宅支援診所的檢查設備需具備機動性。
五、說一個故事，讓你印象最深刻的案例。
跟著看病專車到各個健康站巡邏的某一站檳榔攤，當時我們在那裡幫大家量血壓以及聊聊天，此時有一個阿姨用族語在跟檳榔攤老闆聊天，她提到自己關節痛去診所打過針後不但沒有改善，甚至隱隱有變嚴重的跡象，而檳榔攤老闆則跟她說自己也有打，效果就很不錯等等，這段對話被懂族語的惠雯姐聽到。這個事件讓我發現到幾件事，除了美好的面向(和社區民眾關係良好、信任基礎佳)之外，也是會有民眾對於診所有微詞的。當民眾對於治療有疑慮時，若是能回到診所跟我們抱怨反而是好事，這樣我們就有機會幫他找出問題並解決，若不是治療措施造成的不良作用也有機會化解誤會。但有些民眾則不再回到診所，這樣就沒有機會解決問題，誤解也會持續，甚至也可能擴散出去，此時像這樣出去各地人群聚集處巡以及團隊中有懂族語(或是台語、客家話甚至日語等等)的成員就很重要，這樣能從大家的聊天中得到很多平常在診所聽不到的資訊，讓我們知道有民眾對診所的看法、有什麼誤解、民眾所遇到的健康問題以及診所能怎麼改進等等。
六、對診所見習安排之建議。
或許第一天早上可以撥個五分鐘，或是行前發一份完整的orientation，讓我們清楚接下來五天的行程安排有什麼，大概會做些什麼，這樣出發前能做好準備，到現場時能更快進入狀況。另外，最後一天結束前和余醫師討論個案，看余醫師是如何從照護的各個面向去考慮治療計畫的，我覺得非常有收穫！只可惜開始漸漸上手後這五天充實的行程也到了尾聲。謝謝都蘭診所的大家這五天的照顧、教學與分享，讓我離開時知識與心靈都非常充實！
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